Wissen on demand
Mehr Knowhow
Wissensmanagement, Knowhow-Transfer und Kommunikation
mit einem mobilen System: Lemon Campus
Wissen ist die Währung im Franchise. Franchisepartner profitieren von einer etablierten Geschäftsidee, der Erfahrung der Zentrale und aller Partner, aber vor allem vom gesammelten, dokumentierten Wissen des Franchisegebers. Dieses gilt es weiterzugeben, damit das Konzept von allen Partnern und Mitarbeitern erfolgreich gelebt werden kann. Machen Sie die DNA Ihres Franchisesystems immer und überall verfügbar: Bringen Sie Ihr Knowhow auf die Handys und Tablets Ihrer Franchisemitarbeiter. Mobil, direkt und einfach. Online und offline!
Lemon Campus integriert 3 Erfolgsprozesse
im Franchise in einem mobilen System:
Corporate
Knowhow
Distribuieren Sie Ihr Basiswissen: Franchise-Handbuch, System-Knowhow, Onboardingprozesse, Wissen um Locationsuche und -anmietung, Vertragsinhalte, Marketingunterlagen, Personal-Anzeigen, Produktinfos, Preise, Kataloge, Promotions, Best Practices usw. Alles immer aktuell zur Hand.
E-Learning
„Wie spreche ich mit den Kunden?“ „Was macht uns so einzigartig?“ „Wie schaffe ich für meinen Kunden ein besonderes Erlebnis?“ Lemon Campus eignet sich ideal für die Verwendung von Wissenstests, Zertifizierungen, Lernvideos, Blended Learnings, Web Based Trainings etc. in der Wissensvermittlung und in der Transfersicherung.
Kommunikation
Schnelle, direkte Kommunikation Ihrer Franchisepartner und Mitarbeiter untereinander über den Chat (auch als Gruppen-Chat, mit Dateianhängen etc.) oder über das Forum (mit den gängigen Funktionalitäten eines Forums). Für einfachen Erfahrungsaustausch Ihrer Teams und schnelle Infos an alle Gruppen.
Für jedes Franchise-System geeignet
Benutzerfreundlich
und einfach
Die intuitive Bedienoberfläche macht es Ihren Mitarbeitern leicht, sich zurecht zu finden. So haben auch ältere Mitarbeiter keine Berührungsängste mit dem System.
Online
und offline
Mit Lemon® Campus haben Ihre Mitarbeiter ihr Produktwissen und Corporate Knowhow immer parat, wenn sie es benötigen. Auch dann, wenn sie offline sind.
Auf allen
Geräten
Egal, auf welcher Plattform Sie Ihre Inhalte distribuieren möchten: Lemon® Campus läuft auf allen mobilen Endgeräten wie Tablets, Smartphones und browserbasiert über PC.
Einfach und intuitiv.
Das User-Interface:
Beim Start von Lemon® Campus Basic erscheint das generische Startfenster und die App öffnet sich. Hier erscheint auch das Anmeldefenster, damit sich Ihre Mitarbeiter bei Lemon® Campus einloggen können. Danach erfolgt beim Start der App die Anmeldung automatisch.
Die Übersichtsseite von Lemon® Campus. Hier findet Ihr Mitarbeiter sämtliche Inhalte, die für ihn vorgesehen sind. Gruppenweise können hierfür individuelle Rechte vergeben werden. Durch Scrollen und Swipen navigiert man kinderleicht durch die Kategorien, welche individuell von Ihnen definiert werden können. Das User Interface Design ist auf allen Tablets, Smartphones und browserbasiert auf PC absolut identisch.
Einzelne Inhalte können beispielsweise thematisch zu Ordnern zusammengefasst werden. Auch können Ihre Mitarbeiter hier durch Wissensfortschritt Punkte sammeln (Incentivierung), ihren Wissensstand selbsttätig prüfen und sich auch eigenständig zertifizieren. Der Administrator kann im Backend sehen, welcher Mitarbeiter, welche Gruppe welchen Wissenstand hat. Auch der Franchisepartner kann hier die Performance seiner Teams verfolgen.
Auf der Inhaltsseite werden neben einer kurzen Beschreibung die wichtigsten technischen Details des Wissensinhalts genannt. Außerdem kann der Mitarbeiter hier den Inhalt kommentieren, bewerten und ihn für sich selbst als Favoriten markieren. Das Interface ist derart gestaltet, dass auch auf Smartphones eine sehr gute Lesbarkeit gewährleistet wird.
Das Anlegen von Wissenstests und der Zertifizierungen geht kinderleicht. Der Administrator gibt Fragen nach dem Single- oder Multiple-Choice-Prinzip vor oder kann Fotofragen anlegen, wählt die Frage-Antwort-Kombinationen für Tests oder Prüfungen aus und schon geht’s los. Zertifikate können mit Laufzeit und Warnzeit vor Ablauf eingestellt werden, sodass Mitarbeiter rechtzeitig per Push-Nachricht oder Mail auf das Erneuern eines Zertifikats hingewiesen werden.
Auf Wunsch auch komplett im eigenen Design:
Lemon Campus passt für alle Anforderungen:
Basic
Schon ab
29,00 €
Monatliche Lizenzgebühr
pro Filiale/Shop/Niederlassung eines
Franchisepartners (zzgl. MwSt.)
Funktionen:
Standard-Basis-Interface
Alle Plattformen:
Apple iOS, Google Android,
PC (via Webbrowser)
Deutsch/Englisch
2 Administratoren-Zugänge
Inklusive
Dashboard-Funktion
Inkl. Wissenstests und
Zertifizierungen
(Lemon® Campus Zertifikat)
Einmalige Set-Up Fee
€ 2.900,00 (zzgl. MwSt.)
Premium
Schon ab
39,00 €
Monatliche Lizenzgebühr
pro Filiale/Shop/Niederlassung eines
Franchisepartners (zzgl. MwSt.)
Funktionen:
Individuelles Branding
Individualisierung mit
Kundenlogo und Farbcode
Alle Plattformen:
Apple iOS, Google Android,
PC (via Webbrowser)
Deutsch/Englisch
4 Administratoren-Zugänge
Inklusive
Dashboard-Funktion
Inkl. Wissenstests und
Zertifizierungen
(eigene Zertifikate)
Inkl. Zusatzmodul „Forum“
und inkl. Zusatzmodul „News“
Einmalige Set-Up Fee
€ 9.900,00 (zzgl. MwSt.)
Professional
Schon ab
69,00 €
Monatliche Lizenzgebühr
pro Filiale/Shop/Niederlassung eines
Franchisepartners (zzgl. MwSt.)
Funktionen:
Individuelles Branding
Individualisierung mit
Kundenlogo und Farbcode
Alle Plattformen:
Apple iOS, Google Android,
PC (via Webbrowser)
Alle Sprachen möglich
Unbegrenzte Administratoren
Beliebige Dashboard-Funktionen
Inkl. Wissenstests und
Zertifizierungen
(eigene Zertifikate)
Alle Zusatzmodule: „Forum“,
„News“, „Chat“, „Mandanten“
Schnittstellen möglich
Einmalige Set-Up Fee
ab € 19.900,00 (zzgl. MwSt.)
Die Antworten auf Ihre Fragen:
Kann ich Lemon Campus testen?
Selbstverständlich. Bitte sprechen Sie uns an: per Telefon unter +49 40 88 88 27 70 oder schreiben Sie uns an info@lemon-systems.com. Wir übergeben Ihnen dann Ihre individuelle Testversion.
Wie schnell ist Lemon Campus einsatzbereit?
Mit Lemon® Campus Basic können Sie bereits nach 2 Werktagen starten. Lemon® Campus Premium kann bereits nach ca. 5–8 Werktagen für Sie bereit stehen, wenn Sie alle erforderlichen Gestaltungselemente des Franchisesystems (z. B. Logos, Farbcode, individuelle Bildmotive für Standard-Screens, individuelle Zertifikat-Designs, etc.) digital und fehlerfrei zur Verfügung gestellt haben. Die Dauer der Set-Up-Phase von Lemon® Campus hängt von Schnittstellen und individuellen Anpassungswünschen ab.
Auf welchen Plattformen läuft Lemon Campus?
Lemon® Campus ist online und offline lauffähig. Und zwar auf mobilen Endgeräten mit Apple™ iOS-Betriebssystem – iPhone™ und iPad™ – sowie auf Tablets und Smartphones mit Google™Android™Betriebssystem. Außerdem kann Lemon® Campus über Webbrowser auf PCs und Notebooks betrieben werden. Hierbei ist eine Online-Verbindung notwendig.
Wie erhalten die Mitarbeiter den Zugang zu den Apps?
Die Anmeldedaten zu Ihrem Lemon® Campus werden von Ihnen bzw. den Administratoren im Back-End angelegt, verwaltet und anschließend an die Partner und Mitarbeiter verschickt. Dafür vergeben Sie zunächst ein Initialpasswort, das die Nutzer anschließend in den Apps gegen ein neues, eigenes ersetzen.
Google Android: die Android-App können Ihre Partner und Mitarbeiter ganz einfach über den Google Play Store herunterladen. Mit den von Ihnen vergebenen Initial-Logindaten können Sie sich anschließend in der App anmelden.
Apple iOS: bei Lemon® Campus Basic erfolgt der Download der App über den Apple App Store. Mit den von Ihnen vergebenen Initial-Logindaten können Sie sich anschließend in der App anmelden. Bei Lemon® Campus Premium und Professional versenden Sie individuelle Links an alle Partner/Mitarbeiter, die sich dann mit den von Ihnen vergebenen Initial-Logindaten in der App anmelden können.
Die Web-Version der Lemon® Campus App können Ihre Partner und Mitarbeiter über den von Ihnen bereitgestellten Link aufrufen und sich dort mit den von Ihnen vergebenen Logindaten anmelden.
Kann ich von einer Version zur nächsten upgraden?
Wenn Ihre Anforderungen steigen oder Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt entschließen, Ihren Campus individueller zu gestalten, ist ein Wechsel zu der nächst höheren Version natürlich jederzeit möglich. Hierbei entsteht ein neuer Vertrag für 12 Monate ab dem Wechseldatum. Die Set-Up Fee der neuen Version wird fällig, allerdings werden 50% der vorherigen Set-Up Fee angerechnet. Alle User- und Content-Daten werden übernommen im Back-End – kostenfreier Service durch unsere Serviceteams. Der Kunde muss nichts dafür zahlen.
Wie sieht das Preismodell von Lemon Campus aus?
Lemon® Campus ist in der Basic-Version bereits ab 29,– EUR (zzgl. MwSt.) pro Monat pro Franchisenehmer erhältlich. Die Premium-Version startet bei 39,– EUR (zzgl. MwSt.) pro Monat pro Franchisenehmer und die Professional-Version kostet ab 69,– EUR (zzgl. MwSt.) monatlich pro Franchisenehmer. Hinzu kommen in allen Fällen einmalige Setup Fees, die je nach Version unterschiedlich ausfallen.
Wie erfolgt die Abrechnung?
Die Abrechnung der Setup-Fee erfolgt direkt nach Bereitstellung der Apps. Zu Beginn des Vertrages wird eine Staffelgröße der Lizenzkosten festgelegt, die sich nach Anzahl der Partner und Höhe der User pro Franchisepartner bemisst. Staffeländerungen werden quartalsweise überprüft und angepasst.
Wie ist die Vertragsbindung und mein Kündigungsrecht?
Die Vertragslaufzeit beläuft sich jeweils auf 12 Monate und kann bis zu 8 Wochen vor Ablauf der Jahresbindung gekündigt werden. Ein Upgrade auf eine nächsthöhere Version kann jederzeit erfolgen. Dadurch ensteht ein neues Vertragsverhältnis, die Setup Fee der höheren Version wird fällig, allerdings werden 50% der ursprünglichen Setup Fee angerechnet. Sämtliche Daten (z. B. Userdaten, Content, Dashboardwerte, etc.) werden durch unsere Spezialisten übernommen und in das neue System übertragen. Dieser Service ist kostenfrei.
Gibt es Infos zu Support, Updates und Maintenance?
Für den Support steht Ihnen unser Serviceteam werktags per Mail zu den üblichen Arbeitszeiten von 8.00 – 18.00 Uhr zur Verfügung und beantwortet Fragen innerhalb eines Arbeitstages. Dieser Support ist kostenlos. System-Updates und Instandhaltungen erfolgen nach Notwendigkeit und werden ohne weitere Mehrkosten umgesetzt.
Wo liegen unser Daten?
Bei Lemon® Campus Basic und Premium werden Ihre Daten in unserem Rechenzentrum auf einem der Lemon-Server gespeichert. Bei Lemon® Campus Professional liegen Ihre Daten in unserem Rechenzentrum auf einem eigenen, von uns gehosteten und auch verwalteten „Managed-Server“. Unser Rechenzentrum hat mehrere Standorte in Deutschland. Wir setzen alles daran, unsere Kunden im vollen Umfang vor den verschiedensten Gefahren im Netz zu schützen. Die ausgereifte IT-Security, der Datenschutz und die Verfügbarkeit werden jährlich aufs Neue durch eine unabhängige TÜV-Zertifizierung (ISO 27001) bestätigt. Unser Rechenzentrum bietet ein dreistufiges Sicherheitskonzept, das sich aus hochsicheren Rechenzentren, Produktsicherheit und Übertragungssicherheit zusammensetzt und gehört zu den sichersten weltweit. Unser Rechenzentrum hat sich freiwillig höchsten Standards in puncto Datenschutz und Datensicherheit verpflichtet – zusätzlich zu den strengen gesetzlichen Auflagen in Deutschland.
Wenn Sie weitergehende Fragen haben, die hier nicht beantwortet wurden, schreiben Sie uns
bitte eine kurze Mail oder nutzen Sie das Kontaktformular unten auf der Seite. Vielen Dank.
Erleben Sie Lemon Campus live!
Wir zeigen Ihnen die Vorteile von Lemon® Campus auf Ihrem Bildschirm. Suchen Sie sich hier im Kalender
einfach einen passenden Webinar-Termin aus. Sollten Sie einen individuellen Termin wünschen, schreiben Sie uns bitte.
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